“你们可一定得表扬单用韬和赵洋，他俩可帮了我大忙啊！”近日，社保中心办公室来了三名群众，点名表扬柜台工作人员。

原来，8月8日，三名群众因更换手机号码到社保中心办理社会保险微信公众号解绑操作。业务办理完之后，她们因对智能手机的操作不熟悉，希望工作人员能够帮助其再绑定新的手机号。信息中心单用韬、赵洋两名工作人员主动为三名群众将公众号绑定成功，并逐步演示使用操作流程。

两名工作人员主动服务的行为得到了群众的肯定，她们主动到中心办公室反映情况，要求表扬单用韬、赵洋二人。